Pour garantir une offre de service de qualité et en cohérence avec les besoins de ses interlocuteurs, le Centre de Gestion de Meurthe & Moselle a voulu initier une démarche d’amélioration continue, basée sur la mise en place d’un Système de Management de la Qualité (SMQ).
Ce système est construit sur les exigences de la norme ISO 9001 V 2015, norme de référence dans le domaine du management au niveau international, et applicable à tous les services du CDG54 et sur l’ensemble du périmètre de la norme sans exclusion.
Elle mobilise l’ensemble des agents du CDG54 pour optimiser nos organisations et améliorer en permanence nos services.
Les 7 principes de l’amélioration continue sont l’essence même de la démarche, et garantissent la réussite de nos missions de façon pérenne.
Un engagement fort du Président et du Conseil d’Administration du CDG54 permet de mobiliser toutes les ressources nécessaires pour satisfaire vos besoins et de prendre en compte vos attentes, tout en respectant nos valeurs :
Nous vous invitons à formuler vos suggestions, réclamations, ou toutes remarques nous permettant d’améliorer notre service via ce formulaire de contact.